Iria Sanz Vázquez
Certificació del Servei d'Ajuda a Domicili sota la Norma UNE158301 (14.01.2010)
La responsable de qualitat de l'associació INTRESS, Iria Sanz, descriu el procés mitjançant el qual el servei d'ajuda a domicili de l'Ajuntament de Palma que gestiona aquesta entitat ha aconseguit la certificació que qualitat.
Arxiu IMAS
Arxiu IMAS
El passat dia 22 de setembre de 2009 el SAD Palma zona1, servei d'ajuda a domicili de l'Ajuntament de Palma, va rebre la certificació sota la norma UNE158301, arribar fins aquí ha estat una gran experiència per a tots els professionals que formem el servei. Tots tenim molt clar que això era una fita, però una vegada iniciat el camí cap a la millora, cap a la implantació d'un sistema de gestió de qualitat, ja no tenim retorn i que la única direcció és cap endavant. Estem molt contents de poder explicar-vos com ho hem fet possible.